Atendimento interno ágil para supermercados
Controle chamados de TI, manutenção e operação com eficiência e sem dor de cabeça
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Você enfrenta algum desses problemas?
- Equipamentos quebrados e sem controle de manutenção
- TI sobrecarregado sem priorização dos chamados
- Comunicação lenta entre setores e lojas
- Falta de histórico para identificar falhas recorrentes
- Nenhuma visibilidade dos problemas em tempo real
O Infradesk resolve isso para você!
Centralize solicitações de manutenção, TI e outros setores, mesmo com múltiplas lojas. Gere relatórios, controle SLA e otimize seus recursos.
- Abertura de chamados por app, portal ou e-mail
- Painel de técnicos com priorização e notificações
- Relatórios de desempenho por loja, setor e técnico
- SLA configurável por tipo de chamado
- Acesso de qualquer lugar, via celular ou desktop
"O Infradesk nos deu controle total sobre as demandas do TI, Manutenção e também no Recebimento de Mercadorias, onde precisamos controlar a ordem e autorização da entrada da Nota Fiscal. Faltava organização e transparência no processo e hoje, com o Infradesk, a rastreabilidade e acompanhamento destes problema ficou fácil."
— Gerente Administrativo Angelo Lisboa
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