Organize seu fluxo de trabalho, atendimentos e chamados com o Infradesk Service Desk
Reunimos o melhor do Service Desk e criamos uma ferramenta de gerenciamento de atendimento e gestão interna. Aqui você encontra soluções completas para Abertura de Chamados, Gestão de Ativos, Projetos, Centro de Custo, Chat, App e vários outros recursos. Quer saber mais?
- Não requer cartão de crédito
Atenda Mais, Resolva Melhor seus Processos
O Infradesk Service Desk é ferramenta ideal para organizar, priorizar e resolver chamados com eficiência,
deixando seu time mais produtivo e seus clientes mais satisfeitos.
Chamados
Chamados/Tickets organizados e gerenciados de forma fácil e prática, tudo em tempo real. Quer saber como?
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Patrimônios
Quer ter controle absoluto de todo o parque de máquinas da sua empresa e com um completo relatório de manutenções e garantias?
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Projetos
Crie projetos e atribua funções, estime o tempo de conclusão e meça o nível de progresso. Quer saber como?
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Chat Interno
Saiba como um comunicador interno pode agilizar e facilitar o dia a dia dos colaboradores da sua empresa.
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Normas e Procedimentos
Processos que precisam ser executados da maneira correta, necessitam de regras a serem seguidas. Quer saber como?
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Dashboard
Quer saber como tomar as melhores decisões, com base em dados reais e precisos sobre cada setor da sua empresa?
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Aplicativo para chamados? Tá na mão!
Buscando por um sistema de chamado com aplicativo incluso? Você acabou de achar!
Além de ter a praticidade de um sistema service desk online, clientes do Infradesk têm um aplicativo exclusivo para a abertura de chamados e também cadastro de ativos.
E toda vez que receber uma solicitação ou o status do chamado for alterado no sistema web, você receberá um alerta no app em tempo real.
No app você gerencia tanto suas solicitações como também seus atendimentos, além do cadastro de patrimônios, prático né?
Um sistema,
multi setores!
A falta de comunicação interna entre as equipes da sua empresa tem sido um problema?
Saiba que ter um sistema Service Desk pode melhorar muito todo seu fluxo de trabalho, além de agilizar toda a comunicação entre as equipes.
Usando o Infradesk, todas as demandas geradas dentro da sua empresa serão centralizadas em um único canal.
Nesse modelo de sistema é possível que um setor faça solicitações ou abra chamados para outros setores, ou seja, cada setor pode ser tanto solicitante quanto atendente.
Sabe por que o Infradesk Service Desk é a sua melhor escolha?
Nosso sistema Help Desk e Service Desk é capaz de fornecer soluções para diversos problemas comerciais
para empresas de qualquer porte e segmento. Com nosso modelo de SaaS, estamos
facilitando o dia a dia de várias empresas em quase todo o território brasileiro e até
fora dele. Quer saber o que estão falando da gente?
Um dos nossos maiores problemas era controlar o grande volume de notas fiscais de entrada dos nossos clientes via WhatsApp. Devido a essa falta de controle, nosso atendimento começou a ficar sobrecarregado. Conhecemos o Infradesk por um de nossos clientes e após o primeiro suporte e apoio prestado, tivemos certeza de uma boa contratação.
Com o crescimento e expansão das nossas lojas, vimos a necessidade de controlar os ativos de cada unidade. Nós precisávamos organizar o rateio de despesas com aquisição e manutenção de equipamentos, por isso resolvemos implantar o Infradesk. Hoje, estamos preparados e com uma noção muito melhor dos investimentos necessários para futuras expansões.
Quando implantamos o Infradesk, mudamos totalmente a visão do que é inventariar equipamentos de TI. Nós pensávamos que era apenas ter o cadastro no sistema e pronto, mas o time de suporte do Infradesk nos explicou que devemos saber exatamente onde estão os equipamentos, controlar terceirizações, etc. Hoje estamos reduzindo custos e sendo mais assertivos nos investimentos ao setor.
Organize tudo em um só lugar!
Sua empresa não precisa mais de vários softwares para gestão interna. Usando o Infradesk Service Desk, você consegue gerenciar todas as demandas de atendimento interno e externo da sua empresa, além de outros recursos, confira só:
Temos soluções completas para Abertura de Chamados, Gestão de Ativos / Patrimônios, Projetos, Centro de Custos, Chat, App entre outros.
Se ainda tiver dúvidas se somos a melhor escolha para a sua empresa, clique no botão abaixo e teste grátis ou agende uma demonstração com um de nossos especialistas.
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Nosso blog tem os melhores conteúdos e dicas
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Como fazer a gestão de ativos de forma simples e eficaz?
A gestão eficiente de ativos de TI é fundamental para reduzir custos e aumentar a vida útil dos equipamentos. Com o uso de sistemas especializados, como Help Desk, é possível otimizar o controle de manutenções, custos e inventário, melhorando a performance e a sustentabilidade da empresa.
Seu sucesso é o nosso sucesso!
Aqui nos preocupamos com o sucesso da sua empresa!
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