Organize seu fluxo de trabalho, atendimentos e demandas com o Infradesk.

Nós reunimos o melhor do Service Desk, para te ajudar agilizar seu atendimento interno e externo, otimizar seu fluxo de trabalho e ter mais produtividade.

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Um sistema que se adequa a você!

O Infradesk se ajusta ao seu fluxo de trabalho! Assim
você economiza tempo e melhora o desempenho da sua empresa.

Chamados e Solicitações

Chamados

Chamados organizados e gerenciados de forma fácil e prática, tudo em tempo real. Quer saber como?
Clique aqui.

Patrimônios e Equipamentos

Patrimônios

Quer ter controle absoluto de todo o parque de máquinas da sua empresa e com um completo relatório de manutenções e garantias?
Clique aqui.

Projetos

Crie projetos e atribua funções, estime o tempo de conclusão e meça o nível de progresso. Quer saber como?
Clique aqui.

Chat-interno

Chat Interno

Saiba como um comunicador interno pode agilizar e facilitar o dia a dia dos colaboradores da sua empresa.
Clique aqui.

Normas-e-Procedimentos

Normas e Procedimentos

Processos que precisam ser executados da maneira correta, necessitam de regras a serem seguidas. Quer saber como?
Clique aqui.

Dashboard

Quer saber como tomar as melhores decisões, com base em dados reais e precisos sobre cada setor da sua empresa?
Clique aqui.

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App-store

Sua solicitação tá na mão!

Com nosso app você pode abrir, acompanhar e gerenciar suas solicitações ou chamados de forma simples e rápida. Você também é notificado toda vez que receber uma solicitação ou o status dela for alterado. No app você gerencia tanto suas solicitações como também seus atendimentos, prático né?

Um sistema,
multi setores!

Otimize a comunicação e produtividade dentro da sua empresa. Com o Infradesk é possível que um setor faça solicitações ou abra chamados para outros setores, ou seja, cada setor pode ser tanto solicitante quanto atendente. 

Sabe por que o Infradesk é a sua melhor escolha?

Nosso sistema é capaz de fornecer soluções para diversos problemas comerciais
para empresas de qualquer porte e segmento. Com nosso modelo de SaaS, estamos
facilitando o dia a dia de várias empresas em quase todo o território brasileiro e até
fora dele. Quer saber o que estão falando da gente?

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Nunca foi tão fácil
organizar tudo
em um só lugar!

Você não precisa mais de vários softwares de gerenciamento. Com apenas um, é possível gerenciar e organizar sua empresa. 

Novidades no Infradesk

Nosso blog tem os melhores conteúdos e dicas
para te atualizar sobre gestão e atendimento.

Seu sucesso é o nosso sucesso!

Aqui nos preocupamos com o sucesso da sua empresa! 

Nossa equipe está aqui para te ajudar da melhor forma.
Pronto para começar? 

Fale com um especialista

Chamados / Solicitações

Neste módulo, clientes e usuários conseguem abrir solicitações / chamados para qualquer setor dentro da empresa. Tenha uma visão geral de todas as solicitações pois serão transformadas em cartões, organizadas dentro do painel kanban e categorizados por prioridade, também é possível alterar essa visualização para o modo lista. A cada interação com a solicitação, você receberá um alerta diretamente no painel, por e-mail ou aplicativo. 

Chamados / Solicitações

Inventário de patrimônios com relatórios

Tenha controle absoluto de todo o parque de equipamentos da sua empresa. Abra solicitações/ chamados vinculando equipamentos, controle as terceirizações (entradas / saídas), valores de aquisição, notas fiscais, garantias, históricos e custos de manutenção e diversas outras informações. Economize tempo e dinheiro gerando relatórios que te darão autonomia para tomar as melhores decisões referente aos equipamentos com alto índice de problemas recorrentes. 

Inventário de Patrimônios com Histórico de Manutenção

Projetos

Crie projetos classificando prioridades, definindo etapas e tempo de entrega. Nesse modulo, várias pessoas podem estar envolvidas em um único projeto, onde cada uma será responsável por determinada tarefa, assim fica fácil visualizar o desempenho de cada participante. Também é possível otimizar o tempo criando modelos de projetos.

Projetos

Chat Interno

Certas coisas precisam ser executadas ou complementadas de forma rápida e ao mesmo tempo registrando tal demanda ou observação, sendo assim, o módulo de comunicador interno, visa agilizar a comunicação entre os colaboradores da empresa. Envie mensagens em massa, transforme conversas de chat em chamados, anexe arquivos e envie emoticons para deixar a conversa mais amigável. 

Chat Interno

Normas e Procedimentos

Defina como as atividades da sua empresa deverão ser executadas. E conte com nosso recurso de normas e procedimentos para organizar de maneira fácil todos esses documentos, assim possíveis falhas poderão ser evitadas. 

Normas e Procedimentos

Dashboard

No dashboard você acompanha todas as informações necessárias para mensurar desempenhos, seja como setor, departamento ou a empresa como um todo. Essas informações são atualizadas em tempo real, desse modo o controle sobre os dados é absoluto. A missão do nosso dashboard é promover estratégias para melhorar a cada dia os atendimentos realizados.

Dashboard

Contratos

Tenha controle de todos os contratos da sua empresa e facilite novas renovações ou renegociações. Seja avisado quando eles estiverem prestes a vencer, consulte históricos de negociação de preços, parcelamentos e formas de pagamento. Contratos que não forem sofrer alteração de informações, podem ser renovados automaticamente. Seus contratos também poderão ser vinculados ao multi empresas, ou seja, um contrato para todas as empresas do grupo.

Contrato

Orçamentos

No Infradesk seus orçamentos são organizados da melhor forma possível. Neste módulo todos eles são listados, podendo ser filtrados por: clientes, status, valores, descrições, entre outros. Deixe suas propostas padronizadas e com a cara da empresa, adicionando logotipo e marca d’água. Tenha acesso sempre que precisar e de qualquer lugar, apenas com um dispositivo conectado à internet. 

Orçamentos

Centro de Custos

Quer saber se o setor está retornando o investimento feito e se está sendo rentável para a empresa? Neste módulo é possível ter controle do dinheiro aplicado em cada setor. A partir do cadastro de despesas fixas como água, luz, internet até as despesas avulsas como aquisição de novos equipamentos ou cotações e aprovações de serviços, etc. Com essas informações, as tomadas de decisão se tornam mais fáceis e assertivas. 

Lançamento de Despesas
Online
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